Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) beschreibt, wie Stella & Zoe, Org.-Nr. 891020-xxxx („wir“, „unser“ und „uns“), mit der Adresse Diklekärrsvägen 4 in Göteborg, personenbezogene Daten verarbeitet.
Wir schützen Ihre persönliche Integrität und möchten sicherstellen, dass Sie sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. In dieser Richtlinie haben wir daher Informationen darüber gesammelt, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung gestellt haben, sowie andere personenbezogene Daten, auf die wir Zugriff erhalten haben. Unabhängig davon, ob Sie als Kunde unsere Dienste in Schweden, Norwegen oder Finnland genutzt haben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies bedeutet, dass wir verpflichtet sind, sicherzustellen, dass die Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie und den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt.
Die Richtlinie legt dar, welche Kategorien von personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir die Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage wir die Verarbeitung stützen. Wir legen auch dar, woher wir die Daten erhalten haben, wer Zugriff auf sie haben und sie verarbeiten kann, die Grundsätze der Datenlöschung, welche Drittparteien wir möglicherweise personenbezogene Daten weitergeben, wo die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie Ihre Rechte als Betroffener in Bezug auf das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung usw. Wir bitten Sie, die Richtlinie sorgfältig zu lesen und sich mit ihrem Inhalt vertraut zu machen, da sie für alle unsere Verarbeitungen personenbezogener Daten gilt.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Richtlinie nur für unsere Website und mobile Anwendung gilt. Wenn Sie von unserer Website oder mobilen Anwendung zu einer anderen Website weitergeleitet werden, gilt die Datenschutzerklärung dieser anderen Website. Wir übernehmen daher keine Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch andere Websites.
Es kann vorkommen, dass wir die Richtlinie gelegentlich aktualisieren oder ändern müssen. In diesem Fall werden wir Sie auf angemessene Weise informieren und Sie bitten, die vorgenommenen Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Die neueste Version der Richtlinie finden Sie immer auf unserer Website.
Wir hoffen, dass die Richtlinie Ihre Fragen bezüglich unserer Verarbeitung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten beantwortet. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an info@stella-zoe.com kontaktieren.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Dieser Abschnitt beschreibt, welche Kategorien von personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, welche Verarbeitungen durchgeführt werden, auf welcher Rechtsgrundlage wir die Verarbeitung stützen und wie lange die Daten gespeichert werden.
2.1 Woher erheben wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie z.B. ein Benutzerkonto bei uns erstellen, Waren über unsere Website kaufen, einen Kundendienstfall initiieren oder sich für unseren Newsletter anmelden.
Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir von unserem Zahlungsdienstleister (einem sogenannten Dritten) im Zusammenhang mit einem Kauf bei uns erhalten, personenbezogene Daten, die wir aus öffentlichen Registern erhalten, und personenbezogene Daten, die generiert werden, wenn Sie unsere Dienste online oder über unsere mobile Anwendung nutzen, wie z.B. Ihre IP-Adresse und Browsereinstellungen usw.
2.2 Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?
A. Zur Verwaltung von Benutzerkonten
Zweck
– Um Benutzerkonten erstellen und verwalten zu können, einschließlich der Berechtigung, sich in Ihr Benutzerkonto einzuloggen, Ihnen Funktionen anzubieten, die Ihnen die Nutzung unserer Dienste erleichtern (u.a. Bestellungen aufzugeben und Waren zu kaufen) und Ihre Bestellhistorie anzuzeigen.
Durchgeführte Verarbeitungen
– Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten in unseren Geschäftssystemen, Backup-Systemen und anderen Online-Speichern.
Kategorien personenbezogener Daten
– Benutzername.
– E-Mail-Adresse.
– Kundentyp (Privatperson/Unternehmen).
– Gegebenenfalls Name, Telefonnummer und Land.
– Passwort.
– Datum der Erstellung des Benutzerkontos.
– Bestellinformationen, z.B. Informationen über bestellte Waren (solche Daten werden auch verarbeitet, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und nicht über Ihr Benutzerkonto eingeloggt sind).
– Zahlungs-, Kauf- und Bestellhistorie.
Rechtsgrundlage: Für aktive Kunden: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Kaufvertrags über Waren von uns erforderlich.
Für nicht-aktive Kunden: Interessenabwägung. Die Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, Benutzerkonten zu verwalten und unsere Dienste bereitzustellen.
Speicherdauer: Drei (3) Jahre ab Erstellung des Benutzerkontos oder Ihres letzten Kaufs, danach wird Ihr Benutzerkonto geschlossen und Ihre Daten anonymisiert oder gelöscht. Wenn Ihr Benutzerkonto auf Ihre Initiative hin geschlossen wird, werden Ihre Daten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Anfrage anonymisiert oder gelöscht.
B. Zur Bearbeitung von Bestellungen/Käufen etc.
Zweck
– Um Ihre Bestellungen/Käufe bearbeiten zu können (einschließlich des Versands von Bestellbestätigungen, der Benachrichtigung über Lieferungen, der Lieferung Ihrer bestellten/gekauften Waren und der Bearbeitung von Kontakten im Zusammenhang mit verspäteten Lieferungen).
– Um Ihre Reklamationen, Beschwerden und Garantieansprüche bezüglich bestellter/gekaufter Waren bearbeiten zu können.
– Um die Rechnungsstellung durchführen zu können.
– Um den Missbrauch unserer Dienste, der Dienste unserer Lieferanten oder Partner zu verhindern oder Straftaten zu verhindern, vorzubeugen und zu untersuchen.
– Um Ihre aufgegebenen Bestellungen (über Bestellnummer oder persönliche Identifikationsnummer) erfassen zu können.
– Um unsere Betriebssicherheit und unsere Fähigkeit zur Systemwiederherstellung zu gewährleisten.
Durchgeführte Verarbeitungen
– Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten in unseren Geschäftssystemen, Backup-Systemen und anderen Online-Speichern.
– Versand von Bestellbestätigungen, Benachrichtigung über Lieferungen und Korrespondenz im Zusammenhang mit verspäteten Lieferungen.
– Weitergabe personenbezogener Daten an Spediteure und Transportunternehmen.
Kategorien personenbezogener Daten
– Name.
– Benutzername.
– Personenkennziffer.
– Kontaktdaten (wie Adresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Türcode).
– Bestellnummer.
– Bestellinformationen, z.B. Informationen über bestellte Waren.
– Kundentyp (Privatperson/Unternehmen).
– Zahlungs-, Kauf- und Bestellhistorie.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Kaufvertrags über Waren von uns erforderlich. In anderen Fällen ist die Verarbeitung erforderlich, damit wir einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen können oder um unser berechtigtes Interesse zu wahren, den Missbrauch unserer Dienste, der Dienste unserer Lieferanten oder Partner zu verhindern oder Straftaten zu verhindern, vorzubeugen und zu untersuchen, oder um sonstige rechtliche Interessen zu wahren.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie sie zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, jedoch höchstens drei (3) Jahre nach Ihrem letzten Kauf. Wenn wir gemäß z.B. dem Buchführungsgesetz verpflichtet sind, die Daten länger aufzubewahren, können wir dies tun; die Daten werden dann maximal sieben (7) Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Geschäftsjahr endete, gespeichert.
C. Zur Bearbeitung von Kundendienstfällen etc.
Zweck
– Um mit Ihnen kommunizieren und Ihre Fragen beantworten zu können, die Sie uns per E-Mail, Telefon, unserer Chatfunktion oder Facebook stellen.
– Um Ihre Identität feststellen zu können.
– Um den Missbrauch unserer Dienste, der Dienste unserer Lieferanten oder Partner zu verhindern oder Straftaten zu verhindern, vorzubeugen und zu untersuchen.
– Um Ihre aufgegebenen Bestellungen (über Bestellnummer oder Personenkennziffer) erfassen zu können.
– Um Ihre Reklamationen, Beschwerden und Garantieansprüche bezüglich bestellter/gekaufter Waren bearbeiten zu können.
Durchgeführte Verarbeitungen
– Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten in unseren Geschäftssystemen, Backup-Systemen und anderen Online-Speichern.
Kategorien personenbezogener Daten
– Name.
– Benutzername und Passwort (z.B. für Support bei Anmeldeproblemen).
– Personenkennziffer.
– Kontaktdaten (wie Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
– Bestellnummer.
– Bestellhistorie, z.B. Informationen über bestellte Waren.
– Kundentyp (Privatperson/Unternehmen).
– Fotos, die Sie an den Kundendienst gesendet haben.
– Ihre Korrespondenz mit uns.
– Gesundheitsdaten, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen und dies zur Bearbeitung Ihres Kundendienstfalls erforderlich ist. Dies kann z.B. Daten über eine allergische Reaktion und/oder einen Gesundheitszustand betreffen. Wir fordern niemals Gesundheitsdaten von Ihnen an, sondern verarbeiten solche Daten nur, wenn Sie uns diese eigeninitiativ zur Verfügung gestellt haben.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, Ihnen bei Fragen zu oder Beschwerden über gekaufte Waren oder Problemen bei der Nutzung unserer Dienste zu helfen. In anderen Fällen ist die Verarbeitung erforderlich, um unser berechtigtes Interesse zu wahren, den Missbrauch unserer Dienste, der Dienste unserer Lieferanten oder Partner zu verhindern oder Straftaten zu verhindern, vorzubeugen und zu untersuchen, oder um sonstige rechtliche Interessen zu wahren.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie zur Bearbeitung Ihres Kundendienstfalls erforderlich sind, jedoch höchstens ein (1) Jahr nach Abschluss Ihres Falls. Wenn die Daten zur Bearbeitung Ihrer Beschwerden, Reklamationen und Garantieansprüche bezüglich bestellter/gekaufter Waren erforderlich sind, können sie länger gespeichert werden, jedoch maximal drei (3) Jahre ab dem Kauf, auf den sich die Daten beziehen.
D. Zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen etc.
Zweck
– Um Direktmarketing (wie z.B. Newsletter) per Post, E-Mail, SMS, sozialen Medien oder anderen ähnlichen elektronischen Kommunikationskanälen versenden zu können.
– Um gezielte Marketingkampagnen (wie z.B. persönliche Angebote, Vorteile oder Geschenke) durchführen zu können.
– Um Ihre Kaufgewohnheiten analysieren zu können, um Ihnen relevante Informationen und Marketing bereitzustellen.
Durchgeführte Verarbeitungen
– Erhebung und Speicherung der angegebenen personenbezogenen Daten in unseren Geschäftssystemen, Backup-Systemen und anderen Online-Speichern.
– Weitergabe von Daten an Drittanbieter u.a. für Direktmarketing-Versand und gezielte Marketingkampagnen.
Kategorien personenbezogener Daten
– Name.
– Adresse.
– E-Mail-Adresse.
– Mobilnummer.
– Geschlecht.
– Geburtsdatum.
– Namenstag.
– Kauf- und Bestellhistorie.
– Suchhistorie
Rechtsgrundlage: Interessenabwägung. Unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen vermarkten sowie Kundenbefragungen durchführen zu können.
Speicherdauer: Für aktive Kunden: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, solange das Kundenverhältnis besteht oder bis Sie die Beendigung des Marketings verlangen, jedoch höchstens ein (1) Jahr nach Ihrem letzten Kauf.
Für Personen, die sich für den Erhalt von Newslettern/Marketingaussendungen angemeldet haben: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, bis Sie die Beendigung des Marketings verlangen.
Basierend auf den von uns über Sie und Ihre Käufe sowie über andere Kunden mit ähnlichem Kaufverhalten gesammelten Daten führen wir eine Analyse auf individueller Ebene durch. Die Analyse dient als Grundlage für gezielte Angebote, z.B. in bestimmten Produktkategorien, die Sie erhalten können. Verschiedene Kunden können daher unterschiedliche Vorteile und Angebote erhalten, z.B. können Sie, wenn Sie Produkte mit Bio-Kennzeichnung kaufen, zusätzliche Angebote für Bio-Produkte erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde jederzeit das Recht haben, der Verwendung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.4 unten.
E. Zur Bewertung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen etc.
Zweck
– Um die Nutzung unserer Dienste sowie unserer Website und mobilen Anwendung bewerten, entwickeln und verbessern zu können.
– Um Kundenbefragungen durchführen zu können.
Durchgeführte Verarbeitungen
– Analysen in aggregierter Form der technischen Informationen, die beim Besuch der Website und der mobilen Anwendung bereitgestellt werden, bezüglich z.B. wie unsere Kunden unsere Webseiten, unsere mobile Anwendung und andere digitale Kanäle nutzen (u.a. welche Seiten oder Teile von Seiten besucht wurden, wie die Besucher den Dienst erreichen und verlassen und welche Suchen die Besucher auf unseren Seiten und über unsere mobile Anwendung durchgeführt haben).
– Weitergabe von Daten an Drittanbieter zur Durchführung von Kundenbefragungen.
Kategorien personenbezogener Daten
– Technische Informationen bezüglich der Geräte (z.B. Mobiltelefon, Computer oder Tablet), die beim Besuch unserer Website und mobilen Anwendung verwendet werden (z.B. IP-Adresse), sowie Statistiken darüber, wie Sie mit uns interagiert haben, d.h. wie Sie unsere Website und mobile Anwendung genutzt haben.
– Ergebnisse aus Kunden- oder Marktbefragungen, einschließlich des Feedbacks einzelner Kunden.
– E-Mail-Adresse (zur Durchführung von Kundenbefragungen).
Rechtsgrundlage: Interessenabwägung. Die Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, die Nutzung unserer Dienste sowie unserer Website und mobilen Anwendung bewerten und verbessern zu können.
Speicherdauer: Die technischen Informationen darüber, wie Besucher auf unserer Website und mobilen Anwendung interagieren, werden maximal neunzig (90) Tage ab dem Besuch gespeichert.
2.3 Direktmarketing
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing über elektronische Mittel verwenden, wenn Sie zuvor bei uns eingekauft haben oder wenn Sie einer solchen Marketingmaßnahme zugestimmt haben. Unter Direktmarketing sind alle Arten von aufsuchenden Marketingmaßnahmen zu verstehen, z.B. Aussendungen per E-Mail und SMS. Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu solchen Zwecken kostenfrei zu widersprechen, und jede Aussendung von uns zu Marketingzwecken enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung, das sogenannte Opt-out. Wenn Sie sich von weiteren Aussendungen abmelden, werden wir in unseren Geschäftssystemen einen Vermerk machen, um die Zusendung von Marketing an Sie einzustellen.
3. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten sicher erfolgt und um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Verarbeitung und Missbrauch zu schützen. Zum Beispiel ist der Zugriff auf die Systeme, in denen die personenbezogenen Daten gespeichert sind, auf unsere Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die die Daten im Rahmen ihrer Aufgaben benötigen. Diese sind auch über die Bedeutung der Aufrechterhaltung der Sicherheit der personenbezogenen Daten informiert. Wir überwachen unsere Systeme kontinuierlich, um Schwachstellen zu erkennen und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
4. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen können?
Damit wir unsere Dienstleistungen erbringen und Marketingmaterial versenden können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Hierfür gilt Folgendes:
a) Dienstleister, die wir in bestimmten Bereichen unseres Geschäfts, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten, nutzen; Wir geben personenbezogene Daten an diese Anbieter weiter, hauptsächlich für IT-Betriebsdienste (wie Datenspeicherung, Support, Wartung und Entwicklung), Kommunikationsdienste sowie Marketingdienste wie die Durchführung von Kundenumfragen und die Verwaltung von Marketingaussendungen.
b) Lieferanten und Partner im Bereich Zahlungsdienste, Transportdienste, Lagerverwaltung, Lieferplanung und Lieferinformationsdienste; Wir geben personenbezogene Daten an diese Lieferanten und Partner weiter, um Ihre bestellten/gekauften Waren liefern zu können, aber auch um den Missbrauch unserer Dienste sowie der Dienste dieser Lieferanten und Partner zu verhindern oder Straftaten zu verhindern, vorzubeugen und zu untersuchen.
c) Anbieter von IT-Sicherheit; Wir geben personenbezogene Daten an Anbieter von IT-Sicherheit weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um Sie oder unsere Kunden und Partner zu schützen oder um unsere Dienste zu schützen.
d) Berater und potenzielle Käufer unseres Geschäfts; Wenn das gesamte oder Teile des Geschäfts von Stella & Zoe verkauft oder in ein anderes Geschäft integriert werden, können Ihre personenbezogenen Daten unseren Beratern sowie jedem potenziellen Käufer und dessen Beratern übermittelt werden.
e) Staatliche Behörden (wie Polizei, Steuerbehörden und andere Behörden); Wir geben personenbezogene Daten an Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder bei Verdacht auf eine Straftat.
Die meisten der oben genannten Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, agieren in Bezug auf uns als sogenannte Auftragsverarbeiter. Diese dürfen die übermittelten Daten nur in unserem Auftrag und gemäß unseren ausdrücklichen Anweisungen verarbeiten. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur an solche Auftragsverarbeiter zu Zwecken, die mit den Zwecken vereinbar sind, für die wir die Daten erhoben haben, und wir stellen durch schriftliche Vereinbarungen mit den Auftragsverarbeitern sicher, dass diese sich verpflichten, unsere Sicherheitsanforderungen und Beschränkungen sowie Anforderungen bezüglich der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten einzuhalten.
Behörden und in einigen Fällen auch Unternehmen, an die wir personenbezogene Daten gemäß den oben genannten Bestimmungen übermitteln, können unabhängige Verantwortliche für die übermittelten Daten sein. Wenn Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Verantwortlichen übermittelt werden, haben wir keine Kontrolle darüber, wie die Daten anschließend verarbeitet werden. Die Verantwortung hierfür liegt dann bei der Behörde oder dem Unternehmen, an das die Übermittlung erfolgt ist, was unter anderem bedeutet, dass diese Behörde oder dieses Unternehmen verpflichtet ist, Sie über ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und sicherzustellen, dass die Verarbeitung rechtmäßig ist.
5. Wo wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Unser Ziel ist es, Ihre personenbezogenen Daten immer innerhalb der EU/EWR zu verarbeiten, wo sich alle unsere eigenen IT-Systeme befinden. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die entweder selbst oder über Subunternehmer in einem Land außerhalb der EU/EWR niedergelassen sind oder dort Informationen speichern. In einem solchen Fall werden wir alle zumutbaren rechtlichen, organisatorischen und technischen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Schutzniveau für diese Verarbeitung dem innerhalb der EU/EWR entspricht. Dies geschieht entweder durch einen Beschluss der EU-Kommission, dass das betreffende Land ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, oder durch die Verwendung geeigneter Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder genehmigte Verhaltenskodizes in unseren Verträgen mit solchen Auftragsverarbeitern.
Weitere Informationen darüber, welche Drittländer die EU-Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau eingestuft hat, finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_sv.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
In diesem Abschnitt werden Ihre Rechte als betroffene Person beschrieben. Sie können diese Rechte jederzeit geltend machen, indem Sie sich an info@stella-zoe.com wenden.
6.1 Recht auf Auskunft
Wenn Sie Informationen darüber wünschen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, können Sie einen Antrag auf Auskunft über diese Daten stellen. Die Informationen werden dann in Form eines Registerauszugs bereitgestellt, der angibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, woher die Daten stammen, an welche Drittparteien die Daten übermittelt wurden und wie lange die Daten gespeichert werden. Erfolgt Ihr Antrag in elektronischer Form, werden die Informationen in einem gängigen elektronischen Format bereitgestellt, sofern Sie nichts anderes wünschen.
6.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten über sich zu verlangen. Sie haben auch das Recht, unvollständige Daten zu vervollständigen.
6.3 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, unverzüglich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
a) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
b) Sie Ihre Einwilligung für eine Verarbeitung widerrufen, die auf einer Einwilligung beruht, und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;
c) Sie Widerspruch gegen eine Verarbeitung einlegen, die auf einer Interessenabwägung beruht, und Ihr Grund für den Widerspruch schwerer wiegt als unser berechtigtes Interesse;
d) die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
e) die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
a) Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für einen Zeitraum bestreiten, der uns die Überprüfung der Richtigkeit der Daten ermöglicht;
b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung verlangen;
c) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
d) Sie Widerspruch gegen eine Verarbeitung eingelegt haben, die auf einer Interessenabwägung beruht, und wir prüfen, ob unsere berechtigten Gründe Ihre berechtigten Gründe überwiegen.
Wurde die Verarbeitung gemäß diesem Punkt eingeschränkt, dürfen solche personenbezogenen Daten, für die eine Einschränkung der Verarbeitung erfolgen soll, mit Ausnahme der Speicherung, nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte Dritter oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der EU oder eines EU-Mitgliedstaats verarbeitet werden.
6.5 Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketing
Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu widersprechen. Dieses Widerspruchsrecht umfasst auch die Analysen von personenbezogenen Daten (sogenanntes Profiling), die für Direktmarketingzwecke durchgeführt werden.
6.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
In Fällen, in denen unsere Verarbeitung personenbezogener Daten automatisiert erfolgt und auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden und uns von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass die Übertragung technisch möglich ist.
6.7 Widerruf der Einwilligung
In Fällen, in denen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Ein solcher Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die auf der Einwilligung basierenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir sind aus rechtlichen Gründen zur weiteren Verarbeitung verpflichtet. Sollten unsere rechtlichen Verpflichtungen uns daran hindern, Ihre Daten zu löschen, werden wir diese stattdessen markieren, so dass sie in unseren Systemen nicht mehr aktiv verwendet werden.
Sie können jederzeit eine E-Mail an info@stella-zoe.com senden, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
6.8 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unzulässigerweise verarbeiten, können Sie sich neben der Kontaktaufnahme mit uns auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland beschweren.
7. Verwendung von Cookies
Auf unserer Website und mobilen Anwendung verwenden wir sogenannte Cookies, um Ihr Browsing-Erlebnis (sowohl auf unserer Website als auch auf der mobilen Anwendung), unsere Dienste sowie unsere Website und mobile Anwendung zu verbessern. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von unserem Webserver gesendet und in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät (z.B. Mobiltelefon, Computer oder Tablet) gespeichert wird. Wir verwenden Cookies auch für allgemeine analytische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung unserer Website und mobilen Anwendung sowie zur Speicherung funktionaler Einstellungen. Sie haben die Möglichkeit, die Einstellungen in Ihrem Browser oder Gerät für die Verwendung und den Umfang von Cookies zu ändern. Beispiele für solche Anpassungen sind das Blockieren aller Cookies oder das Löschen von Cookies, wenn Sie Ihren Browser oder unsere mobile Anwendung schließen.